1. Annulation des Commandes

• Toute Commande validée moins de 14 jours à l’avance nécessite que l’exécution de la prestation de services commence avant la fin du délai de rétractation. En conséquence, le Client renonce expressément à son droit de rétractation pour ces Commandes.

• Si le Client a renoncé à exercer son droit de rétractation mais souhaite finalement annuler une Commande, les règles d’annulation suivantes s’appliquent :

2. Frais d’Annulation

• Annulation plus de 24 heures avant le rendez-vous prévu : aucuns frais d’annulation.

• Annulation entre 8 heures et 24 heures avant le rendez-vous prévu : frais d’annulation forfaitaires de cinq (5) euros.

• Annulation entre 4 heures et 8 heures avant le rendez-vous prévu : frais d’annulation forfaitaires de dix (10) euros.

• Annulation entre 2 heures et 4 heures avant le rendez-vous prévu : frais d’annulation de 50% du montant de la Commande, pour un maximum de vingt (20) euros.

• Annulation entre 2 heures et l’heure du rendez-vous prévu : frais d’annulation de 80% du montant de la Commande, pour un maximum de trente (30) euros.

• Annulation après l’heure du rendez-vous prévu, ou en cas d’absence du Client 30 minutes après l’heure du rendez-vous : 100% de la Commande, pour un maximum de quarante (40) euros.

Remarque

Ces conditions s’appliquent aux annulations de Commandes dans le respect des délais spécifiés. Tout remboursement, le cas échéant, sera effectué selon les modalités convenues.

Nous vous invitons à bien prendre connaissance de ces conditions avant de passer toute Commande. Si vous avez des questions ou besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.